凱子文的世界

可以有「生管思維」，但要用「業務模式」表達

 與工專同系的學長聊天，背景類似發展方向也差不多，最高點都爬到廠、處長級，當個打工仔大概最高就爬到這個位置。除了自行創業，要當到「總字輩」的機會微乎其微。

  我們都是生管出身，課本上的說法是：生產計劃與管制(Production Planning and Control)在公司組織裡面簡稱生管，主要任務是制定與控制生產排程(Production Schedule)。簡單來說就是業務接到訂單之後，轉換成工廠的生產製造命令，控制廠內投產的順序與產出，最後達成出貨的任務。

    生管要考慮到的是整廠的「人、機、料、法、環」要在這些條件完備下，才能進行實際的生產。這樣訓練下，當業務或是主管有些「急調整」的想法時，生管會快速在腦子裡面轉過一圈，非常大的比率是：「因為XXX的限制，無法及時進行排程調整！」或是：「除非XXX可以延後，讓XXX可以提前插單」。這是一個生管標準的作業流程，否則隨意調整排程後人、機、料、法、環，隨便一樣跳票，產線停線的損失足以讓生管丟掉工作。

久而久之，生管思考的模式會影響表達，當有人提出一些變動時，生管在模擬一遍後，回覆的結果也大多數是負面的，久了之後有可能會被貼上「這個人老是抗拒改變」的標籤，這樣的行為模式，深深影響學長和我，這類典型的「生管思維」的人。因為我們都被上層Claim過會抗拒改變，也許也因為這樣錯失了再往上爬的機會。

    「生管思維」基本上是沒有錯的，要所有前置工作與生產條件都符合時，才能真的進行後續的變動與調整，這也是生管在工廠的存在價值。但是表達方式應該可以調整，後來我在回覆類似問題時，我的官方回覆版本是：「基本上可以進行，但是需要其他單位同仁XXX…等Support」。基本上「餵給」高層這樣的答案，可以讓他們感覺提出的意見有被接受，只是要額外單位再多努力配合。有很多時候，高層也會直接跑去跟外單位溝通，這時「生管」只要去收割別單位的最後意見就可以，反而還省去準備「說帖」的腦力。基本上這樣的回答方法，自己把它定義為「業務表達模式」，就是不能得罪客戶(公司內高層)的陳述方式。

    這個是在學校不會教的技巧，自己在職場多年才體會出來，原來自己引以為傲的「生管思維」，在直接回應上會有天生的缺點，在表達上必須要有部分的修正，才能達到：完整表達實際狀況，又不傷害自己職場上的Credit。思考時使用全面性的「生管思維」，表達時用選擇性的「業務模式」。這樣似乎是有點近乎「職場老狐狸」的做法。但是這樣做「既不損人，又可利己」，也沒有背離事實，應該是一個不會遭受「天譴」的模式吧？！

    那天赫然發現自己勞保年資已經24年，若是沒當兵或唸研究所，可能已經逼近30大關了，這樣的模式怎麼會是這幾年才歸納出來？有可能是自己腦筋太死，或是被「讀聖賢書，所為何事」或「巧言令色鮮矣仁」的思想限固住，也讓自己的職涯早期多數碰壁吧？不過也還好，不論是「漸悟或是頓悟」，只要有「悟」就好，雖然超過五十後非常難找工作，最少在現有的職位可以少些阻力，看有沒有機會力保自己安全退休(下莊)。

後記：

    學長是工專早我三屆，雖然在校沒遇過，但是工作遇到時一見如故，交情也持續了二十幾年。這幾年他的工作一直不太穩定，大環境的改變讓在大陸當到廠長的他，回台沒有一個持續穩定的工作可以貢獻能力。去年60年系慶和他在台北會合聊天時正值新舊工作交接，心情難免混亂。上個月得知已經到新公司穩定通過三個月，搬到新公司附近租屋也應該是上軌道了。依照我們對於工作的敬業與專業能力，要跟上職位的需求應該是沒有問題的，只要大環境不巨大的改變，或是不要被既有公司派別鬥爭洗出去，應該都是有機會順利退休的，真心希望如此啊！！