高雄映象

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公司上週安排了兩天一夜的外訓課程,剛收到通知時心裡滿是XXOO,平日已經夠忙了,可以喘息的週休還要看到同事(就會不自主地聊到公事),直覺就是有點抗拒。再加上不知道是不是人資的開課技巧,私底下告知不參加會影響「仕途」,雖然通知的mail上寫的是自由報名,這下只好摸摸鼻子參加了。

 

可以讓自己平衡一點的是:是不是可以在課程中學到一些專業知識?查了一下課程主體是「Point of You」,是以色列開發出來的心靈課程,內容是:「相信生命或專業的成長,都是從忙碌中暫停反思時才會開始。利用視覺化教練引導工具,能讓個人或企業從日復一日的例行模式中抽離,並以一種嶄新的視野宏觀,來檢視企業與生命中的挑戰與議題。」看起來是最不喜歡的心靈激勵課程,這下就更令人洩氣了,過去上的課主軸都在怎麼增進專業能力,這類「形而上」的課程上來總是讓人有點起雞皮疙瘩,也有可能是不擅於和人「交流」吧?說服自己乖乖上課的第二個藉口宣告失敗。

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最後一個可以讓自己上課的理由是:「住在高雄駁二的飯店」,吃好住好還可以逛逛沒到過的駁二特區,也只能安慰一下自己,反正又不只我在受苦,其他二十幾個撐得過去我也可以(怎麼跟當兵一樣)!所以時間到了就是坐上遊覽車一起去高雄觀光吧!

 

之前在公司就已經有一下午的熱身課程,感覺講師不是台熟悉課程的順序,對於工具如何應用與配合好像也有點不太有主見,有時就是讓學員自己各自演繹,從授課講師的觀點看,主辦課程的單位是不是第一次接辦啊?

 

這次進到飯店的教育訓練教室後,發現佈置與工具類似,心裡已經涼一半了。整個操作與上次在公司內差不多,都是以發出來的照片當主軸。這次多加了一個心理學家威廉·馬斯頓(William Moulton Marston)的DISC人格測驗,透過四種不同的性格來解釋人的情緒反應和行為,這點剛可以用來應對公司不同性格同事不過這個DISC也不是現在才有的,應該是被插入來應用的一個工具,這倒是課程裡面可以應用的部分。

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其他如怎麼傾聽、溝通等課程,多少在其他書籍與訓練課程中已經都有接觸過,就是要讓對方感覺被尊重,所以所有的動作與反應都是以此為基礎衍生。只能說學員範圍廣,也許有人沒接觸過,所以會有教授的需要。

 

至於創造一些與不熟悉人的溝通機會,營造大和解的場合,讓之前形同水火的人互相告解擁抱,一直對於這種課程的效用抱持保留態度。大家在公司裡面本來就是有利益衝突,很難要求所有人都以「利他」角度出發,當自己的工作都處理不了,哪來的閒工夫去顧及其他單位額外的要求?再加上若有比較自私對手,非得要累死自己去配合嗎?

 

當看到這類大和解的畫面時,跟著大家一起拍手微笑。根據經濟學的理論,每個人做每件事都有動機,所有的人都是「自利」的,即使是做善事也是要求心理面的滿足,所以這樣的擁抱畫面會先把它定義成「在特定環境營造出的特定動作」,是不是真的和解還要觀察後續當事者在處理事情的態度與反應,畢竟有大老闆在的環境,營造一片和樂的氣氛也是一種迎合「目標市場」的手段啊!

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課間休息已經有先進到飯店房間俯瞰一下駁二的風景,早就計畫在晚上課程結束後逛一逛。晚餐吃到一半被招呼去看跨過航道的橋開合(跟大鵬灣差不多),剛好是一下剛買的夜拍功能手機,果然錢花下去就有畫質,連橋在河面上的倒影效果都不錯。

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結束夜間課程後就沿著五福路與愛河散步了一下,與幾個不太能喝酒的同伴一路欣賞風景,之前短暫住過高雄,那時的高雄空氣不好、水質很差、治安很亂...根本就不太適合居住。這次來這邊發現,高雄真的變了,街景變得漂亮,愛河已經不再臭而且也沒有以前印象中的特種營業場所了。駁二靠近港區這邊經過營造之後,就像國外退休族喜歡住的環境,適合散步與漫步生活了,幾任市長應該是真的有想要扭轉過去的工業城市。

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隔天一早起床先在駁二港區這邊走走,邊欣賞美景邊想起一些過去在高雄公司的回憶。過去的同學或同事,初識時也許大家都單純,但經果幾年的洗鍊,感覺職場如官場,每個人都為了自己想盡辦法爭取最大利益,但是手段卻是可以選擇的。可以選擇集黨鬥爭、放話挖坑,搞掉對手或假想敵;也可以按照道理做事,以溫和的方式與人相處。搶出頭是目標,但是過程、方法是「暗黑」或是「善良」,卻是可以選擇的。

 

在公司裡爬到某個位階,都會面臨寡頭競爭的局面,要再上去就這群體裡在搶出頭。就會有人抹黑、造謠,甚至是集黨結社來鬥倒主要對手;選擇善良的人大多只會就事論事,沒有一些想法與手段真的只能挨打,若上高層無法看透這些「暗黑」特質,常常是輸得丟盔棄甲,發配邊疆甚至是陣亡沙場。

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念多了所謂的聖賢書默默的被洗腦,甚麼「巧言令色鮮矣仁」、「讀聖賢書所為何事」…從小就被這些禮教框住了,思考常常變成非黑即白,非直即曲。從年輕交異性朋友時,些「正直」的人就開始吃虧,男人不壞女人不愛,但是我被教育不能壞啊,為什麼那些滿口花言巧語的同學可以交完一個再來一個?甚至同時左擁右抱好幾個!也難怪會有「鹿鼎記」被寫出來,各大門派的上乘武功也是被耍的團團轉,只要有一張伶俐的嘴就可以了。舌尖嘴利死的都可以講活,原來極度厭惡的人都可以搞到枕邊,就可以略知一二。

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走完駁二一大圈腦子也轉了快一小時,剛好回飯店補充能量滿足稍有飢餓感的肚子。補充完能量把上午所剩的課程進行完,就可以打道回府了。中午12點準時下課,兩個小時後坐上遊覽車回到台南,回顧一下印象就剩下:「高雄真的變漂亮了!」「下次可以帶家人來這邊玩。」好像體驗高雄變成這次的主軸,也算是失之東隅(時間)收之西隅(知道高雄變漂亮)吧?!

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後記:

開設類似心靈輔導課程也許講師需要更多的心理學知識搭配,基本對課程的內容與基本操作應該熟悉,若是無法達到某個程度貿然開業,也許未來會走得比較辛苦。

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